アフターサービスってなに?どんなことができるの?

アフターサービスってなに?どんなことができるの?

小顔ローラーを使用していて、故障してしまったときに頼りになるのがアフターサービスです。壊れてしまっても修理・点検してくれるので、新しいものを買わずに済みます。今回はアフターサービスでできることについてご紹介します。

小顔ローラーのアフターサービスとは

小顔ローラーのアフターサービスとは、商品購入後の返品・交換、修理サービスのことを言います。返品・交換は、原則未使用の場合に限り対応可能です。
修理サービスは部品が取れてしまった、電源が入らなくなったなど正常に使えなくなった場合に点検と修理をしてくれます。

無料修理の保証期間は1年としているメーカーが多く、それ以降は有料です。無料期間中でも、ぶつけたり落としてしまったり、使用者のミスによって故障した場合などは有料になるケースもあります。

家電量販店で購入し、有料の保証期間延長サービスに申し込んでいた場合は3~5年ほど保証期間が延び、延長保証会社で格安にて修理してくれます。

メーカーのアフターサービス内容

小顔ローラーを販売している有名メーカーのアフターサービス内容をご紹介します。

ヤーマン

トルネードRFローラーEXを販売するメーカー。購入後の返品や修理・点検サービスを行っています。公式サイトから購入し、商品到着後8日間以内なら未使用品に限り返品も可能です。修理・点検サービスは電話または問い合わせフォームにて申し込みできます。

MTG

リファカラットシリーズを展開しているメーカーです。修理・点検サービスを行っており、電話または問い合わせフォームから連絡可能です。
点検の進捗状況を確認する連絡フォームも開設されており、修理依頼品の到着や修理進捗状況について問い合わせできます。

アウターサービスを受けるときの注意点

保証書を準備

保証書や購入明細書など、いつどこで購入したかが分かるものを用意しましょう。問い合わせ時に確認されることが多く、購入日が分からないと保証対象期間内かが判断できないため、無料期間中でも修理費が有料になってしまうことがあります。

時間がかかることも

修理内容が複雑な場合や、問い合わせ件数が多い場合は、時間がかかることもあります。メーカーと直接やり取りする場合、小顔ローラーは郵送で送るので数週間ほど使用できなくなってしまいます。

まとめ

小顔ローラーが壊れても、アフターサービスに申し込めば修理・点検を行ってくれます。各メーカーとも問い合わせ窓口を設けているので、修理可能かどうか連絡してみましょう。

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